Entegre Yönetim Sistemleri Politikası
(ISO 9001:2015 & ISO/IEC 27001:2022)
Sistem24 Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri, Bilgisayar Danışmanlık ve Bilişim Hizmetleri kapsamında; donanım ve yazılım gereksinimlerinin belirlenmesi, tedarik edilmesi, dağıtımı ve satışı, sistemlerin planlanması, kurulumu ve konfigürasyonu ile birlikte bakım, teknik destek ve eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi hizmetlerini sunmaktadır.
Kuruluşumuz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı, bilgi güvenliği ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirerek ulusal ve uluslararası standartlara uygun çözümler sunmayı taahhüt eder.
Bu doğrultuda;
- Kalite ve bilgi güvenliğini entegre bir yaklaşımla yönetmeyi,
- Müşteri taleplerine zamanında, eksiksiz ve güvenli şekilde yanıt vermeyi,
- Bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliğini korumayı,
- Yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklere tam uyum sağlamayı,
- Risk temelli düşünme yaklaşımıyla süreçlerimizi planlamayı, uygulamayı ve sürekli geliştirmeyi,
- Çalışanlarımızın farkındalığını ve yetkinliğini artırmayı,
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek müşteri memnuniyetini ve bilgi güvenliği performansını sürekli iyileştirmeyi,
- Tedarikçilerle güvene dayalı ve sürdürülebilir iş birlikleri kurmayı,
- İş sürekliliğini ve hizmetin devamlılığını garanti altına alacak önlemleri uygulamayı
kendimize temel ilke edinmiş bulunuyoruz.
Tüm çalışanlarımızın bu politikaya uygun hareket etmesi ve entegrasyonun etkinliğini sürekli geliştirmesi, Sistem24’ün kurumsal sorumluluğu ve başarısının temelidir.
Bu politika, tüm paydaşlarımıza açık olarak duyurulur, periyodik olarak gözden geçirilir ve sürekli iyileştirilir.